Conditions générales

Version du 11 novembre 2026

En bref : tu achètes des crédits, chaque opération affiche son coût avant de la lancer, une opération ratée est recréditée, et les crédits non utilisés sont remboursables 14 jours.

Qui sommes-nous

Le site Atelier clips est exploité par Alexis Morand, Rue Marzon 13, 2738 Court, Suisse, Suisse (ci-après « nous »). Contact : alexis.morand253@gmail.com.

Ces conditions s'appliquent à toute utilisation du site et à tout achat de crédits. En créant un compte, tu les acceptes.

Le service

L'atelier est un outil en ligne qui aide à créer des vidéos courtes (TikTok, Reels, Shorts) : analyse d'une vidéo d'inspiration, écriture et correction de script, voix off, recherche de clips, sous-titres, effacement de textes, marqueurs, musique, effets sonores, légende et hashtags.

Certaines fonctions utilisent l'intelligence artificielle de prestataires (voir la politique de confidentialité). Les résultats produits par une IA peuvent contenir des erreurs : vérifie-les avant de publier. Nous ne garantissons aucun résultat d'audience (vues, abonnés, viralité).

Compte

Un compte est personnel. Tu dois avoir au moins 16 ans ; pour acheter des crédits, tu dois être majeur ou avoir l'accord d'un parent. Tu gardes ton mot de passe secret et nous signales tout usage suspect. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'abus (fraude, contournement du paiement, contenus illicites).

Crédits et prix

Les fonctions payantes utilisent des crédits. Packs actuels : 125 crédits pour 15.00 €, 250 crédits pour 30.00 €, 625 crédits pour 75.00 €. Une vidéo complète (analyse, script, voix off, recherche et nettoyage des clips, création, légende) utilise 40 crédits.

Le nombre de crédits de chaque opération est affiché sur son bouton avant que tu la lances. L'exploitant n'est pas assujetti à la TVA : les prix affichés sont des prix finaux, sans TVA. 15 crédits sont offerts à l'inscription, une seule fois par personne.

Une opération qui échoue est recréditée automatiquement. Les crédits n'expirent pas tant que le compte existe ; ils ne sont pas convertibles en argent, sauf dans les cas prévus ci-dessous.

Nous pouvons modifier les prix pour l'avenir ; les crédits déjà achetés gardent leur valeur en crédits.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay, et TWINT pour les paiements en CHF). Nous ne voyons ni ne conservons tes données bancaires. Les crédits sont ajoutés dès que Stripe confirme le paiement.

Remboursement et rétractation

Les crédits sont disponibles immédiatement après l'achat, à ta demande. Les crédits non utilisés d'un pack peuvent être remboursés sur simple demande par e-mail dans les 14 jours suivant l'achat. Les crédits déjà utilisés correspondent à un service déjà fourni à ta demande et ne sont pas remboursés, sauf défaut du service.

Si tu es consommateur dans l'Union européenne, ces règles s'appliquent sans préjudice de tes droits légaux impératifs.

Tes contenus et les droits d'auteur

Tu restes propriétaire de tes contenus. Tu nous autorises seulement à les traiter pour fournir le service. Tu dois détenir les droits nécessaires sur tout ce que tu importes ou dont tu donnes le lien (vidéos, musiques, voix, images, textes) et respecter le droit à l'image des personnes filmées.

La recherche et le téléchargement de clips sont destinés à des contenus que tu as le droit d'utiliser (tes propres vidéos, contenus sous licence ou libres de droits, citations autorisées par la loi). L'effacement de textes et de sous-titres est destiné à tes propres vidéos ou à celles dont tu as les droits. Respecte aussi les règles des plateformes (TikTok, YouTube, Instagram), notamment l'indication des contenus créés ou modifiés par IA.

Usages interdits

Il est interdit d'utiliser le service pour : des contenus illicites, haineux, violents ou à caractère sexuel impliquant des mineurs ; imiter une personne réelle (voix, visage) sans son accord ; diffuser de fausses informations présentées comme vraies ; violer des droits d'auteur ; harceler ; envoyer du spam ; contourner les limites ou le paiement du service.

Conservation des fichiers

Les fichiers (vidéos, sons, images) sont effacés automatiquement du serveur 24 heures après leur création. Télécharge tes résultats à temps. Les textes que tu tapes peuvent être gardés dans ton propre navigateur pour éviter de les perdre (tu peux les effacer en vidant les données du site).

Disponibilité et support

Nous faisons notre possible pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir (maintenance, coupure, sites tiers indisponibles). Support : alexis.morand253@gmail.com, réponse sous 48 heures (jours ouvrables).

Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé durant les 12 derniers mois, sauf faute grave ou intentionnelle et sauf disposition légale impérative contraire. Nous ne répondons pas des contenus que tu importes ou publies, ni des décisions des plateformes de diffusion.

Fin du contrat

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page « Mon compte ». Nous pouvons fermer un compte en cas de violation de ces conditions ; les crédits achetés et non utilisés sont alors remboursés, sauf fraude.

Modifications

Nous pouvons adapter ces conditions. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'achat. Les changements importants sont annoncés sur le site avant leur entrée en vigueur.

Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique. Le for est au domicile de l'exploitant (canton de Berne), sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs, qui gardent la protection des règles impératives de leur pays de résidence.